Отзывы о компании ALEXBIKE
- Покупатель
Подобрали в магазине комплект беговых лыж с ботинками. Крепление установили тут же. Уже опробовала - всё прекрасно! Высота палок подошла отлично - продавец рекомендовал и не ошибся с высотой! Ботинки при использовании сидят комфортно. Всем довольна. Спасибо за профессионализм и доброжелательность!
Заказ оформлен через корзину Обещали позвонить и не позвонили пришлось искать самому велик
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
- Заказ оформлен через корзину
Велосипед Stels Miss-7900 V. Статус товара: "В наличии". Цена: 22 400 руб. То что я искал в подарок... Но продавец абсолютно не реагировал на обращения в чате и на запросы по e-mail. Решил сделать заказ, может на этот раз прореагируют... Но даже на заказ реакция продавца нулевая. В итоге лишь впустую потерянное время и неизвестность с дальнейшей судьбой заказа. Если товара нет в наличии или возникают сложности с обработкой заказа, можно по крайней мере поставить в известность покупателя. Но в ответ полное безответное игнорирование. С подобным уровнем сервиса сталкиваюсь впервые. От перспективы иметь дела и в дальнейшем с такими продавцами, вероятно лучше отказаться раз и навсегда. Просто здесь не было выбора, и обнадёживающее "В наличии" оставляло надежду на позитивный исход. Увы, всё оказалось весьма безнадёжно и безответно + (безответственно).
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
- Заказ оформлен через корзину
Статус вероятного приобретения товара позиционировался "Под заказ". Но эта миссия, как оказалось спустя некоторое время, была заведомо невыполнима. Ввиду давнего отсутствия товара у производителя и у поставщиков. Продавец конечно не виноват, но товар то он заявил, как потенциально возможный для заказа... Невнимательность к актуальности заявленного ассортимента и качество обслуживания, равнодушие к покупателям и их обращениям, отставляют здесь желать лучшего. Порекомендовал бы я знакомым такой сервис? Я вас умоляю...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
- Заказ оформлен через корзину
Данная модель велосипеда оказалась вообще недоступна для заказа, и по всей видимости не только у этого продавца. Недоработка со стороны продавца, заключается в некорректной (неактуальной) информации о реальной возможности заказа и следовательно, указанной стоимости товара. Заказ которого, как оказывается в реальности, заведомо неосуществим при всём желании сторон...
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
- Заказ оформлен через корзину
Не связываются со мной.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Поехали на проспект Обуховской Обороны 56 без энтузиазма! Все знают про знаменитые пробки в этом районе! НО!! как только вошли в магазин ,попали под обаяние и доброжелательность продавцов! Ребята супер профессионалы ! Проконсультировали, подобрали . настроили! Выбор большой! о том ,что приехали -не пожалели!Вернулись с велосипедом! Спасибо! Адекватных покупателей и отличных продаж!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Заказ оформлен через корзину
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
- Заказ оформлен через корзину
Заказ был оставлен без внимания. Купил велосипед у другого продавца. Этому, вероятно, не нужны продажи.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
- Заказ оформлен через корзину
Выбирали велосипед своему сыну. Ребята просто молодцы. Понравилась и консультация и доставка в день заказа. Оперативная и качественная работа! Успехов вам и процветания! Обязательно обратимся ещё и будем рекомендовать друзьям!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
